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              女子網購牛仔褲竟在里面發現內褲 回應:可以退貨退款,并補償10元

              2022-11-16 12:46:02
              字體:
              來源:轉載
              供稿:網友
              11月15日,在山東青島,孟女士網購了一條300余元的牛仔褲,到貨后發現里面竟然有條白色的內褲,她認為有可能是別人退換貨后,商家未檢查仔細,于是將商品再次發出。

              出現這種情況后,孟女士拍照并發給了客服,但對方表示寶貝都是檢查后發出的,不可能會出現事情。

              從聊天記錄來看,這家店的客服態度強硬,未主動道歉,并多次強調“產品經檢查才會發出,100%不可能有這種錯誤。”不得已,孟女士退貨并向平臺進行投訴。

              在接受采訪時,一名負責人表示,此前未出現過類似事情,一般都會發新褲子。不過,由于電商平臺退貨的情況十分常見,也不排除出現檢查疏漏的可能。

              負責人最后稱出現此類情況可以退貨退款,由商家承擔運費,并補償10元,以后會督促倉庫加強檢查。

              網友評:出現內褲不可怕,可怕的是否被人穿過;退換貨很正常,但至少也得檢查好再發出去吧;好家伙,以后買新衣服一定要先好好清洗清洗再穿身上。
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